Отзывы организации
3.0

Нихороший магазин ипродовц одыкватные 15 лет хожу кним.

1.0

Посетил магазин, расположенный в г. Пенза, ул. Калинина, 95, 22.09.2020 г. примерно в 17:20. Более хамского отношения к покупателям со стороны продавщицы на сегодняшний день трудно где-либо найти. Кондиционер направлен на покупателей. На сделанное замечание торговка вместо того, чтобы извиниться и попытаться исправить неудобство, начала хамить и предложила вообще больше не приходить в этот магазин. Вспомнился совок, где торговка - это ВСЁ. Если вам покупатели не нужны, на что, интересно, вы будете жить? Обращаюсь к руководству - пожалуйста проведите разъяснительную работу с этой продавщицей и если она не сделает выводов, увольте, пока вы не растеряли всех своих покупателей. К сожалению фамилию продавщицы не записал. О продукции ничего плохого не скажу, но и рекомендовать этот магазин ни кому не буду.

1.0

Раньше все инструменты покупал там, а сейчас не советую очень быстро все ломается. По гарантии делают оченьдолго. Не советую качество товара очень плохое.

1.0

я хотел посмотреть модели и цены на шуруповерты он показал только одну модель

4.0

Большой выбор, приемлемые цены.

5.0

Хороший магазин! Большой ассортимент товара!!

5.0

Большой выбор электроинструментов, на все случаи жизни

5.0

Почти все инструменты покупаю у них.Как то мотопилу сдал на ремонт, думал неделю ждать придётся, а они за 3 часа сделали.молоды!

5.0

очень хороший магазин всем советую

4.0

Из за отсутствия конкурентов, цены высокие ассортимент доступный... Или наоборот... Вообщем, если вам нужен инструмент брендовый то вы его сдесь не найдете. Если нужно доступный по цене, вам сюда.

5.0

Очень нужный

5.0

Хороший магазин. Мне нравится ,я там покупаю инструменты

5.0

Магазин для рукодельников

2.0

хозяйка запрещает делать скидки по дисконт.картам.обманули и лыжи всучили для конькового бега вместо классики.

1.0

Очень надоела их собака на заднем дворе! Не даёт спать всему району! Будем обращаться в полицию! А сам магазин просто отличный, даже не знаю аналогов в Стерлитамаке! Не раз брал там инструмент и запчасти для болгарки, шуруповёрта! Рекомендую! За собаку- минус!

5.0

Профессиональный подход

1.0

Добрый день, сегодня (05.03.2017) мне посчастливилось пообщаться с продавцов торговой точки "Крупяной дом" находящейся по адресу. г. Пенза, пр-т Победы 138 (ТЦ "Алмаз"). В данной торговой точке покупался сахар-песок весом в 40 кг., т.к. у меня нет возможности (физической) купить мешок весом в 50 кг, я попросила продавца расфасовать мешки по 5 кг. Все это происходило с недовольным выражением лица и после фасовки 5 мешка, мне было сказано: " проще издеваться над продавцом, чем купить мешок весом в 50 кг" , на что ей ответили : "что мы бы с радостью, но у нас нет такой возможности и мы две женщины не сможем его поднять на этаж" на что нам предложили коляску, раз продавец оказался таким "умным" ей было предложено проехать с нами и занести мешок домой. Дальше я попросила у нее жалобную книгу, продавец отказала, сказала обращаться на ул. Каляева 7А. В данном ТЦ находится администратор у которого находится книга жалоб и предложений (о которой продавец не сказал ни слова). Мной продавцу было сказано "Мы делаем вам выручку, а вы так ужасно разговариваете" на что она ответила " Мне ваша выручка не нужна!". После мы обратились к администратору торгового центра, которая прошла с нами к данному отделу, мы объяснили свои претензии, на что продавец снова заявила что : "Мы над ней издеваемся, и что у Вас мужиков нет занести мешок весом в 50 кг домой?" . Мы оставили запись в книге жалоб и предложений торгового центра, ответ на жалобу попросили выслать письмом. В связи с такой неприятной ситуацией, мы не взвесили товар на контрольных весах. По приезду домой обнаружили недовес в 800гр (в каждом мешке по 5 кг не хватало 100 гр), но так как мы это не зафиксировали на контрольных весах,мы не сможем доказать это. В этом отделе идет постоянный обвес, в прошлом году уже была подобная ситуация в этом же отделе, так же обращались к администрации ТЦ по поводу недовеса, но видимо руководство данной торговой сети "Крупяной дом" на это так и не отреагировало. На продавце не было даже бейджика с Ф.И.О, когда я его попросила, она его даже сразу не нашла, этом возмущалась (зовут ее Нурия). Просим руководство торговой сети " Крупяной дом" не оставлять эту ситуацию без внимания, что бы в дальнейшем не было грубого отношения к покупателям, и обвеса в продукции. (прикладываю фото 2-х мешков по 5 кг, из него видно что там не 10 кг)

Ваша оценка: